特殊な能力を持った人間をパラノーマルと呼ぶ。 また能力を持たない人間はノーマルと呼ばれている。 能力は戦闘に特化したもの、ミッション潜入に役立つものなどがあり、その力は多種多様に存在している。
能力をもったパラノーマルを集め、ノーマルだけでは解決出来ない問題や事件を解決する為に結成された組織。 エージェントはパラノーマルのみで構成されているが、彼らを指揮する司令官はノーマルで構成されている。
かつての東京から統廃合を繰り返し、19個の区に分かれている。区にはそれぞれ鳥の名を模した名前がつけられている。 統合前に比べ、区の特徴が顕著に現れている。治安が悪い地域、文化的な地域など区によってその特徴は様々である。